店舗概要

​販売業者

TY商店

電話番号

080-6909-2674

​メールアドレス

所在地

埼玉県川越市稲荷町4-36 オークタウン川越C201

店舗運営責任者

田形康貴

営業時間・お問い合わせについて
 

当サイトでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

お電話でのお問合せへの対応時間は下記の通りとなります。
・営業時間 : 平日 10:00 ~ 17:00 
(12:00~13:00の間は電話対応しておりません)

・定休日 : 土曜日、日曜日、祝日
・土曜日・日曜日・祝日は誠に勝手ながら商品発送ならびにお問合せへの対応を休業させていただいております。
・土日祝のご注文への対応や、お問い合わせメール等への返答は、2営業日以内の返答となりますのでご了承ください。

国内正規品・保証

■保証について

国内正規品の保証の有無に関しましては各商品ページの説明をご確認ください。質問などがある場合は購入前に一度お問合わせくださいませ。

メーカー保証書の指定による保証となります。新品保証書は、メーカー発行のものですので、全国メーカーサービスステーション・家電量販店の修理窓口にて有効となります。

※Apple製品は保証書が発行されておりません。
配送時添付の納品書が保証書の代用となりますので大切に保管してください。
※Apple製品のサポートは、初期不良含め全てメーカーサポートで承っております。
商品のサポートに関するお問い合わせはAppleサポートにご連絡ください。

■ご注文個数について■
弊社はより多くのユーザーに買い物をしてもらうために商品によっては複数台数の注文を限定する場合がございます。
ご理解の程を宜しくお願い致します。

■海外発行のクレジットカードについて■
当店では海外発行のクレジットカードは、ご使用できません。ご注文いただきましてもキャンセルさせていただく場合がございます。
ご理解の程を宜しくお願い致します。

並行輸入品・保証

並行輸入品の保証の有無に関しましては各商品ページの説明をご確認ください。質問などがある場合は購入前に一度お問合わせくださいませ。
※輸入時検品のため外箱が開封されておりますので予めご了承くださいませ。
※輸入品の為、箱に汚れ、シール剥がし跡等がある場合もございますので予めご了承くださいませ。

■カメラ・レンズ・カメラアクセサリーの保証について

並行輸入品は当店保証書を発行させていただきます。
(商品に同封されておりますお買い上げ明細書が保証書代わりとなりますので保管くださいませ)
カメラの保証期間はお買い上げ日より6ケ月となっております。
カメラレンズの場合は保証期間が1年間となります。
スピーカー、ヘッドホン、イヤホン類はお買い上げ日より1年間となっております。

※カメラアクセサリー類につきましては保証外となりますが商品によっては保証対象商品もございます。

保証の有無や内容は各商品ページに記載されておりますのでご確認下さい。

※修理をご依頼する場合、商品を当店にお送りする際の送料はお客様ご負担となっております。

※当店では修理期間中、代替品のご提供はございません。

■その他商品の保証について

カメラ・レンズ・オーディオ商品以外の並行輸入品は原則的に保証対象外となります。 ただし、保証対象商品もございますので各商品ページをご確認ください。

■修理可能期間について

無料保障期間が過ぎても、商品の性能部品保有期間中は、原則として有料修理が可能です。ただし、修理には販売店と修理工場の往復運賃・諸掛り費用も加わり、商品により修理代金が高額になる場合がありますので、事前にお問合せください。

■有料修理になる場合

次のような場合、保証期間中でも有料修理になりますので、ご注意下さい。
1.保証書をご提出いただけない場合
2.保証書の※欄に記入・捺印のない場合、字句を書きかえられた場合。
3.お買い上げ店以外の販売店にご依頼の場合。
4.お客様のお手元に渡ってからのお取り扱えや輸送での落下など異常な衝撃による故障または損傷。
5.天災・火災または異常な塩分・酸・蒸気・熱・有毒ガスなどの影響による故障、または損傷。
6.お客様により修理・改造などが原因で故障した場合。
7.ご使用中に生じる外観上の変化。
※送料・出張料は、実費をいただきます。


■ご注文個数について■
弊社はより多くのユーザーに買い物をしてもらうために商品によっては複数台数の注文を限定する場合がございます。
ご理解の程を宜しくお願い致します。

■海外発行のクレジットカードについて■
当店では海外発行のクレジットカードは、ご使用できません。ご注文いただきましてもキャンセルさせていただく場合がございます。
ご理解の程を宜しくお願い致します。

お支払い

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

 

カード会社支払方法

VISAリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTERリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCBリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Dinersリボ 

AMEX分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
 

銀行振込

【振込先】銀行(ギンコウ)支店(シテン) 普通 1177889 TY商店(ティーワイショウテン)

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。

  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。

  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
 

代金引換

【業者】ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便

【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 商品価格合計は商品代金税別価格です。上限金額は1配送あたり299,999円となります。

【代引手数料料金表】

商品価格合計代引手数料

 ~ 9999円330円

10000  ~ 29999円440円

30000  ~ 299999円0円

代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています

代引業者指定指定なし

 

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

  • Apple Payでのお支払い方法

  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。

  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

​返品・修理・交換
 

商品初期不良商品・破損・不具合・ご注文と異なる場合は、商品到着より7日以内に当店までご連絡いただければ商品は交換致します。
返品・交換につきましてはパッケージ(化粧箱)や付属品・説明書などが無い場合お受けできませんので予めご了承くださいませ。

(修理・交換は当店確認後となります)

7日を過ぎますと当店で修理・交換出来なくなりますので、7日以内に必ず動作確認をお願い致します。

返品・交換を希望される場合は、商品到着日より7日以内に、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
弊店より折り返し、メールにてご返品の手順をご案内させていただきます。

・TY商店

お電話の場合:080-6909-2674

メールの場合:yannsunn1116@gmail.com
 

■お客様都合の返品ついて

お客様都合の返品に関しましては7日以内にご連絡くださいませ。
未開封商品のみ返品を受け付けさせていただきます。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
お客様都合の返品の場合は返品手数料550円と往復送料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。

■クーリングオフについて


クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用外となります。  
お客様からアクセスをいただく通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

■下記の場合は当店にて返品・交換・修理出来かねます。

○製造メーカーによる不良認定の無い商品
○商品到着後7日以内に連絡が無い場合
○お客様による商品の汚損・破損
○お客様ご都合による返品・交換
○部品・付属品・取扱説明書等の不揃い
○一度開封された商品(付属品など)
○生産完了等により交換品の手配が出来ない場合
○液晶ドット抜け


■長期不在および受取拒否について


商品発送後の商品のお受け取り可能期間は、原則として配送日から7日以内となります。
配送時にご不在の場合は配送会社が不在通知を残しますので、再配達可能期間内に再配送希望日を配送会社へ連絡してお受取ください。
不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は自動的に当社へ返送されます。
その場合、ご注文は【お客様都合の返品】扱いとなり、往復送料実費および差し戻し手数料をお客様にご負担頂くこととなります。
なにとぞご了承下さい。

■ご返送先

〒350-1144
埼玉県川越市稲荷町4-36 オークタウン川越C201

TY商店 宛

【問合せ先】
TEL:080-6909-2674
EMail:yannsunn1116@gmail.com
担当者:田形康貴
※必ず配達記録の残る宅配便をご利用ください。
※事前にご連絡のない返品は受付致しておりません。